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阿里巴巴在线询价不能及时给出报价和问题的解决方案

来源:新2娱乐官网 时间:2019-01-27

  阿里巴巴客户在线询价,我们是工厂业务,有些问题和专业知识并不了解,报价基本上是老板报价我们根据老板的报价回复客户,问题不懂的要问老板,老板有时候可能比较忙不能及时给我们回复,我们也没有办法回复客户。有的时候客户价格要的比较着急,或者客户问的问题我们不能及时给出答复,客户会觉得我们很不专业。我们该如何解决这样的尴尬局面。

  这个没什么尴尬的,最重要的还是自己多多去了解自己的产品,平时遇到客户问的问题或者不懂的记录下来,等老板有空的时候去请教;

  刚开始不熟悉跟客户说明白,客户会理解的,或者找客户留下联系方式,问题得到解决之后再给客户答复

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