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五大销售话术步骤看完后你也可以成为销冠

来源:新2娱乐官网 时间:2019-01-05

  销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。

  里面涉及引导词,包含因果提示,比如而且、并且;还包含这类:会让你,会使你。假设房地产业务员,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。

  在销售中不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A还是B?”给客户一个选择。“你要2个还是3个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去.间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去;要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。

  对比是一种潜意识说服。也可以说是提供顾客两种选择,一种选择是价格高的,顾客不太情愿会接受,但是另一个选择就比较适合顾客的购买力,同时也会引起顾客的兴趣。对比房就是利用着这种顾客的购物心理,来实现产品或服务的销售。

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  问题能够引导一个人的思想,很少有人会愿意被人:说服,你要说服一个人,最好的方式就是让他自己说服自己。比如:王先生请问一生当中对你来说最重要的是什么”家庭。家庭是不是对你很重要’是。那今天你认为在你的家庭中你有没有责任去让你的家庭过得更幸福更快乐?有。那房子可以给您的家人提供一个温暖舒适的生活环境是不是?是。几个提问把思考方向集中到家庭幸福和责任上面来了,借助问题引导客户的思想。所以你会发现这个世界有好的沟通能力的人,他都是说得少问得比较多。

  每个人都在追求快乐,逃离痛苦。当—个人不行动,你如何转换让他觉得不行动就会有痛苦,尤其是这个人是逃避型的人特别有效。夸大他的痛点和痛苦。比如说一生当中你最重要的是什么,有些人说健康,有些人是事业等,了解到重要价值观,你最大的痛苦产生于你的家庭美满。让他知道他如果不这么做,就没有办法符合他一生最重要的价值观。扩大痛苦之后,你再对方解决方案或者是你想销售的产品,或者是你想传达的观念,通常很容易被对方接受。

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